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柳娟

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分(fēn)享

磐達特聘咨詢、講師專家

老師擁有(yǒu)10年大型企業運營管理(lǐ)經驗，後專研于服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷及高情商(shāng)溝通、情緒壓力的研究與實踐培訓輔導，在聯想集團、ITAT集團等任職期間，負責的直營部門人員流動率連續3年低于行業平均值。轉型專業講師後，以非常落地的培訓風格，引來學(xué)員的諸多(duō)好評。針對銀行、移動、政府、地産(chǎn)、企業、學(xué)校、汽車(chē)4S店(diàn)等行業近8年的培訓經驗，從小(xiǎo)班最少20人，最多(duō)500人的學(xué)員培訓，共授課學(xué)員20000餘人，課程600多(duō)天，課程好評反饋高達98%，被譽為(wèi)“實戰派企業培訓導師”。

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