以下文(wén)章來源于張良計 ，作(zuò)者張良計

張良計

2020領英Linkedin年度行家/2018領英Linkedin年度最強音/專注于職場經驗，邏輯思維，個人成長(cháng)技(jì )巧分(fēn)享

作(zuò)者 | 張良計

來源 | 張良計

ID | zhang_liangj

最近收到很(hěn)多(duō)讀者訴苦，說總被老闆罵工(gōng)作(zuò)做不好，覺得自己很(hěn)無能(néng)。

可(kě)等我細問之後才發現，有(yǒu)些工(gōng)作(zuò)做不好，并不完全是他(tā)的原因，反而是這個工(gōng)作(zuò)本身就有(yǒu)問題。

最普遍的，就是不合理(lǐ)的工(gōng)作(zuò)安(ān)排。而這個“不合理(lǐ)”，可(kě)以說的範圍就很(hěn)大。

比如，時間上的不合理(lǐ)。

一份項目的年度方案，正常情況下可(kě)能(néng)需要兩周完成。結果因為(wèi)各種各樣的原因，被壓縮成4天。

而這4天裏，光去湊齊項目團隊的不同成員就花(huā)了一整天，真正用(yòng)來寫方案的時間隻有(yǒu)3天。

3天能(néng)寫好一份年度方案嗎？反正在我的職業生涯裏，沒有(yǒu)見過。

這就像熬湯，本來7個小(xiǎo)時才能(néng)熬出來味道。因為(wèi)配料和火候都要慢慢講究，急不得。

可(kě)現在非要半個小(xiǎo)時就做好，那隻能(néng)拿(ná)袋裝(zhuāng)沖泡的湯粉來充數，怎麽可(kě)能(néng)做出那個美味？

職場上有(yǒu)個經典的“不可(kě)能(néng)三角”，完美解釋了這個情況（如下圖）：

想要又(yòu)快又(yòu)好，價格肯定很(hěn)貴；想要便宜還要好，那就得等；想要又(yòu)快又(yòu)便宜，做出來的東西質(zhì)量不可(kě)能(néng)高。三個都想要，基本上等于做夢。

所以這是第一種不合理(lǐ)，時間。

再比如，方法流程上的不合理(lǐ)。

有(yǒu)些比較複雜的工(gōng)作(zuò)，需要團隊之間互相配合，這就涉及到一個步驟流程的問題。

換句話說，必須等上一段工(gōng)作(zuò)的結果出來之後，才能(néng)開啓下一段工(gōng)作(zuò)，依次按照步驟來。

例如做産(chǎn)品研發，必須等設計的原型框架圖做好以後，才能(néng)動手去生産(chǎn)。而不是一邊做生産(chǎn)，一邊改設計。

再比如做品牌策略，必須等市場調研的結果出來以後，才能(néng)動腦筋去想品牌定位。而不是什麽資料都還沒拿(ná)到手，就拍腦袋去寫PPT.

每個行業都有(yǒu)它的自然規律。想要在這個行業做好，首先要尊重這一行的自然規律。

隻有(yǒu)保持嚴謹，你才能(néng)夠專業。

可(kě)很(hěn)多(duō)外行的管理(lǐ)者，對這些自然規律不管不顧，甚至肆意更改删減，生拉硬拽出一套自以為(wèi)是的“工(gōng)作(zuò)流程”，然後逼着員工(gōng)就範。

并且美名(míng)其曰，我們是在創新(xīn)。

比如他(tā)會說，為(wèi)什麽要等背景資料給齊了才去想解決方案？信息給太多(duō)反而會限制你們的發揮，大家現在就應該去想。Start from zero.

等想好20個解決方法後，我們再對應客戶的問題一個個去做剔除篩選。

這不叫創新(xīn)，這叫想當然。

再比如一個真實案例。

前些時，我朋友公(gōng)司的一位部門老總剛剛空降過來。雖然這位老總初來乍到，但總想搞個大新(xīn)聞。

上任第二天，他(tā)就把大家過去的工(gōng)作(zuò)方法全盤推翻，然後逼着所有(yǒu)人都按照他(tā)的邏輯來。

于是一個從來沒有(yǒu)做過HR的老闆，帶着5個平均擁有(yǒu)8年工(gōng)作(zuò)經驗的下屬，花(huā)了3個月去重建公(gōng)司的招聘系統。

結果呢(ne)？系統沒有(yǒu)做出來，反而耽誤了正常的招聘工(gōng)作(zuò)。其他(tā)部門怨聲載道，紛紛投訴到大老闆那裏。

而這位新(xīn)來的老總，不僅不主動承擔責任，反而責怪這些下屬工(gōng)作(zuò)能(néng)力有(yǒu)問題，聽不懂他(tā)的話，把鍋全甩在其他(tā)5個人身上。

這就是典型的外行領導内行，并且這個外行還覺得自己挺懂。

遇到這種情況，職場經驗少的人很(hěn)容易被忽悠進去。明明不是你的問題，而是對方的責任。結果被對方一通狡辯，反而最後覺得是自己能(néng)力有(yǒu)問題。

這就叫職場PUA.

最後一個不合理(lǐ)，叫工(gōng)作(zuò)範圍不合理(lǐ)。

在一家公(gōng)司裏，專業能(néng)力拔尖的永遠(yuǎn)都是少數，但最累的往往也是這群人。

為(wèi)什麽？因為(wèi)老闆總喜歡說“能(néng)者多(duō)勞”。

能(néng)者多(duō)勞這四個字，如今已經不是一句贊美，而是蘊含着别的意思。比如：

“你簡直太能(néng)幹了！幹脆把那誰誰誰的工(gōng)作(zuò)也幫忙做掉吧！”

一開始覺得是老闆器重你，可(kě)到後面越來越不對勁。

漸漸的，其他(tā)部門的事情開始都跑到你這裏來。你能(néng)完成本職工(gōng)作(zuò)已經遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，大家期望你能(néng)把别人的工(gōng)作(zuò)也做好，收拾别人的爛攤子，填别人的坑，救别人的火。

最糟糕的是，如果你做不到，他(tā)們不但不會罷休，反而還會說：

“你怎麽連這都幹不好呀，對你太失望了！”

可(kě)這一開始就不是你的工(gōng)作(zuò)，你隻是出于好心幫忙而已，怎麽到最後就理(lǐ)所當然全變成你的事情了！？

問題出在哪裏？

依然是上層的管理(lǐ)者。他(tā)從一開始心裏就清楚這一點，但并不想好好解決，或者說，根本沒有(yǒu)能(néng)力去解決。

表面看這是下屬工(gōng)作(zuò)能(néng)力的問題，實際上是上層管理(lǐ)策略的問題。

一個團隊出現了bug，一定都是從小(xiǎo)事情開始，逐漸蔓延到整體(tǐ)的。

當少數人因為(wèi)工(gōng)作(zuò)能(néng)力有(yǒu)問題，不足以擔當責任的時候，管理(lǐ)者聽之任之不做處理(lǐ)，反而讓能(néng)力強的人來替補救火。

這麽做一次兩次可(kě)以，但時間久了管理(lǐ)者就開始偷懶，心想原來我不做壞人也可(kě)以嘛，就讓能(néng)力強的人多(duō)幹點活，到時候多(duō)說點好話捧捧他(tā)就行了。

結果捧着捧着，就變成捧殺。

于是能(néng)力差的人被公(gōng)司繼續養着，能(néng)力強的人天天被迫填坑。這種戰略上的偷懶，用(yòng)再多(duō)戰術上的勤奮都彌補不了。

能(néng)力強的人，工(gōng)作(zuò)範圍越來越廣，工(gōng)作(zuò)壓力越來越大。到最後，就變成能(néng)者過勞死，不能(néng)者悠閑死。

這才是問題的根源所在。

這樣的工(gōng)作(zuò)做不好，明明不是你的問題，偏偏說成是你的鍋。如果你接受了，那才是掉進了早就布置好的陷阱。

以上這三種情況，工(gōng)作(zuò)時間不合理(lǐ)，方法流程不合理(lǐ)，工(gōng)作(zuò)範圍不合理(lǐ)，它們導緻的工(gōng)作(zuò)問題，絕對不是你一個人的問題。

那麽遭遇了這些情況，我們該怎麽辦(bàn)？分(fēn)享一些建議，希望能(néng)夠幫到你。

首先，弄清楚自己的能(néng)力極限。

這件工(gōng)作(zuò)單憑自己的能(néng)力，能(néng)夠做到什麽程度，哪些部分(fēn)的确需要别人幫忙，哪些地方現在急不得，心裏都要有(yǒu)個譜。

換句話說，自知之明很(hěn)重要。

千萬不要逞強，被别人表揚幾句就飄飄然，把責任一下子全攬到自己身上。這不叫優秀，這叫給自己挖坑。

而且不僅你要知道自己的能(néng)力極限，你還要讓你的老闆也知道。

工(gōng)作(zuò)态度可(kě)以積極，但僅限于你能(néng)做好的事情範圍之内。沒有(yǒu)金剛鑽就别攬瓷器活，很(hěn)多(duō)時候坦誠自己的弱項，尋求幫助，這不丢人。

過多(duō)地承擔你能(néng)力範圍外的難度和壓力，最後反而會壞事。還不如一開始，就把專業的事情交給專業的人去辦(bàn)。

至于有(yǒu)些老闆喜歡用(yòng)職場慣用(yòng)PUA手法，告訴你不要一直呆在舒适區(qū)裏，要勇敢去接受未知的挑戰，做一些沒做過的工(gōng)作(zuò)。

這個說法，要分(fēn)情況看。

踏出舒适區(qū)是沒錯，但不是一下子步子邁老遠(yuǎn)，也要講究個循序漸進。

舉個例子。

比如你是個程序員，現在要你學(xué)一點産(chǎn)品設計和用(yòng)戶體(tǐ)驗方面的知識，這和你的工(gōng)作(zuò)息息相關，還能(néng)反過來啓發你寫代碼時的邏輯，那麽你可(kě)以去拓展。

但如果你是個程序員，老闆現在讓你去學(xué)PS設計，把美工(gōng)的活兒也給幹了，這就是扯淡。

所以大家酌情考慮。

另外更重要的一點，把态度擺出來，千萬不要慣着。

不要慣着欺壓你的老闆，不要慣着占你便宜的同事，不要慣着職場上不合理(lǐ)的系統和制度。

該反抗反抗，該辭職辭職，該曝光曝光，該罵娘罵娘，不要當溫順的小(xiǎo)白兔。

你越是慣着，對方越會得寸進尺，你就越被動。

我見過許多(duō)溫文(wén)爾雅的老實人，專業能(néng)力一流，但虧就虧在不會說話，不會拒絕，不會推工(gōng)作(zuò)。

最後加班到深夜12點的永遠(yuǎn)是這些人，做好了自己的事情，還要負責處理(lǐ)别人丢下的爛攤子。

并且最荒唐的是，居然沒人覺得這有(yǒu)什麽問題。

可(kě)一開始不是這樣，是當初的老實人自己一手造成這樣的局面。不拒絕，不反抗，不辯駁，默默接受，最後就是柿子挑軟的捏。

記住，不要把所有(yǒu)問題都歸咎于自己，不要聽了别人幾句話就陷入自我懷疑。

該是誰的責任誰的鍋，有(yǒu)理(lǐ)有(yǒu)據羅列清楚。該是誰做的工(gōng)作(zuò)，千萬不要讓步。

今天我幫了你，不代表以後你可(kě)以賴上我。我人好，不代表你可(kě)以随便欺負。

就事論事，心有(yǒu)标尺，就不會慫。

END